عن الدورة:
مؤشرات الأداء هي مقاييس تستخدم لتقييم أداء الكيانات أو العمليات. يشمل ذلك مؤشرات الأداء المالي والعملياتية والاستراتيجية. تقيس هذه المؤشرات الأداء بناءً على البيانات والأرقام، ويتم استخدامها لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء العام للمؤسسات و التأكد من أن المنشأة نجحت في تحقيق أهدافها.
أهداف الدورة:
- التمكن من وضع الهدف الإستراتيجي للمؤسسة.
- التمكن من استنتاج معايير النجاح.
- التمكن من صياغة الهدف الذكي عند كتابته.
- التمكن من تحديد الإجراءات المتبعة في القياس.
